Cultural Care Au Pair ("CCAP") har åtagit sig att skydda våra potentiella och befintliga au pairers integritet. CCAP:s integritetspolicy ("Integritetspolicyn") gäller för alla Personuppgifter (enligt definitionen nedan) som behandlas av oss, inklusive Personuppgifter som samlas in eller lämnas via våra webbplatser, mobilappar eller via våra officiella sidor på sociala medier eller via andra kanaler online och offline enligt vad som beskrivs närmare nedan (gemensamt nedan "CCAP:s Produkter").

Om du inte kan eller vill förse oss med de personuppgifter som vi rimligen behöver kan det hända att vi inte kan förse dig med den information, de varor eller de tjänster som du har begärt. CCAP kommer aldrig att använda dina personuppgifter för andra syften än att tillhandahålla den information, de varor eller de tjänster du har begärt. Och vi kommer aldrig, under några omständigheter, att dela dina uppgifter med tredje part som inte är associerad med CCAP. Dina uppgifter kommer att vara i trygga händer.

International Care AG, Selnaustrasse 30, 8001 Zürich, Schweiz, är företaget som hjälper dig att kvalificera dig som au pair, ordnar din försäkring, hjälper dig att förbereda din utlandsvistelse och bokar din resa när du har hittat din värdfamilj. Detta företag är personuppgiftsansvarigt för de uppgifter du lämnar till oss i samband med ditt avtal med oss.

"Personuppgifter" är information eller delar av information som kan göra det möjligt att identifiera dig. Vi kan samla in, lagra och använda följande information om dig:

Kontaktinformation

• Namn och kontaktuppgifter (t.ex. postadress, e-postadress och telefonnummer)

• Kontoinformation eller användar-ID (t.ex. användarnamn, profilbild eller konto-ID för sociala medier)

• Land där du är bosatt eller medborgare

Bakgrundsinformation

• Arbetslivserfarenhet, utbildning, språkkunskaper, referenser

• Äktenskapsstatus

• Utdrag ur belastningsregistret

Annan information som samlas in eller genereras i samband med din ansökan

• Födelsedatum

• Kön

• Språkkunskaper

• Fotografier och/eller videoinspelningar av dig

• Namn och kontaktuppgifter till familjemedlemmar

• Kommunikationshistorik

• Hälsotillstånd (t.ex. allergier eller sjukdomar), kostbehov, rökvanor, vaccinationer

• Reseinformation, kopia av pass, visuminformation

• Körkort

• Försäkringsuppgifter

• Religiös tillhörighet

• Loggar över genomförd förberedelseutbildning inför resan

• Referensers namn och innehåll i rekommendationer

• Personlighetsbedömning

• Annan information som du eller intervjuaren tillhandahåller under ett telefon- eller videosamtal eller en chatt, samt inspelningar och/eller utskrifter av sådana samtal eller chattar

Internetbrowserdata

• Teknisk information, t.ex. skärm-/användarnamn, IP-adress, webbläsar- och enhetsdata, information som samlas in via cookies, pixeltaggar och annan teknik, serverloggfilsdata, appanvändningsdata och platsdata, sidvisningar och webbplatsnavigering

• Preferenser (t.ex. språk)

Betalningsuppgifter

• Kredit- och betalkortsnummer, betalningsinformation eller bankkontouppgifter

• Vid återbetalningar: bankkontouppgifter, fullständigt namn, namn på kontoinnehavare, adress, återbetalningsbelopp

Vi samlar in personuppgifter på ett flertal olika sätt:

• Direkt från dig: Information samlas in direkt från dig, antingen genom att du tillhandahåller informationen direkt till oss eller genom att du agerar på ett sätt som ger oss informationen, till exempel:

  • Offline: Vi samlar in Personuppgifter från dig offline, till exempel när du kontaktar kundtjänst, registrerar dig för en produkt eller tjänst eller lämnar information till oss skriftligen eller under ett telefon- eller videosamtal.

  • Online: Vi samlar in dina Personuppgifter genom CCAP:s Produkter, t.ex. när du registrerar dig för ett nyhetsbrev eller en broschyr, använder vår chatbot, registrerar dig för en produkt eller tjänst. Vi samlar även in Personuppgifter:

    • Genom cookies. Cookies gör det möjligt för en webbserver att överföra data till en dator eller enhet för registerhållning och andra ändamål. Om du inte vill att information ska samlas in med hjälp av cookies finns det en enkel procedur i de flesta webbläsare som gör att du kan avvisa användningen av cookies. För att lära dig mer om cookies, vänligen besök: http://www.allaboutcookies.org/. För detaljerad information om vilka cookies vi använder och i vilka syften vi använder dem, se vår cookiepolicy.

    • Genom din användning av en mobilapp. När du laddar ner och använder en av våra mobilappar, och så långt dina integritetsinställningar tillåter, spårar och samlar vi in användningsdata för mobilappar, till exempel datum och tid då mobilappen på din enhet får åtkomst till våra servrar och vilken information och filer som har laddats ner till mobilappen baserat på ditt enhetsnummer samt statistik över funktionsfel och krascher som användarna upplever.

    • Genom din enhet. Om det tillåts av din enhet, samlar vi in fysisk platsinformationför att ge dig personliga platsbaserade tjänster och innehåll. Läs mer om sådana tjänster under "Hur använder vi Personuppgifter?"

• Från våra koncernbolag, affärspartners, leverantörer eller försäkringshandläggare. Vi tar, i samband med din kurs/program, emot Personuppgifter från andra parter, till exempel:

  • Våra koncernbolag, såsom det lokala CCAP-företaget som marknadsför våra tjänster och erbjuder kundservice i det land där du är bosatt, samt tillhandahåller oss de personuppgifter som krävs för att ingå ett avtal med dig, eller Cultural Care Inc – ett företag registrerat i delstaten Massachusetts, USA, som är utsett av det amerikanska utrikesdepartementet för att sponsra J-1 Au Pair-visum. Företaget samarbetar med oberoende underleverantörer, så kallade Local Childcare Consultants, för att hjälpa dig få en så bra upplevelse som möjligt i USA.

  • Affärspartner, t.ex. lokala försäljningsagenter som marknadsför försäljningen av våra tjänster i det land där du är bosatt.

  • Skadehandläggare som får information om dina försäkringsanspråk i händelse av en försäkringssituation.

• Från andra källor. Vi kan komma att ta emot dina Personuppgifter från andra källor, såsom offentliga databaser; gemensamma marknadsföringspartners såsom marknadsföringsbyråer eller leverantörer av programvara och tjänster för automatisering och analys av digital marknadsföring; sociala medieplattformar, som till exempel Meta, Snapchat, TikTok, LinkedIn, X, YouTube och meddelandetjänster såsom WhatsApp eller Facebook Messenger; från personer som du är vän med eller på annat sätt har kontakt med, samt från andra tredje parter. Till exempel, om du väljer att koppla ditt sociala mediekonto till ditt CCAP-konto och uttryckligen samtycker inom den sociala medieplattformen till att dela dina uppgifter med oss (såsom namn, användarnamn eller e-postadress), kan vi ta emot och lagra de personuppgifter som du har samtyckt till att dela i din profil. Detta kan inkludera din e-postadress, telefonnummer, postadress, födelsedatum, namn och användarnamn. Vidare använder vi cookies för att spåra medlemmar i sociala medienätverk, vilket förklaras mer ingående i vår cookiepolicy.

• Om du surfar på våra hemsidor. Vi kan också samla in information om din användning av våra tjänster via din webbläsare för att spåra aktivitet på våra webbplatser, såsom din MAC-adress (Media Access Control), datortyp (Windows eller Macintosh), skärmupplösning, operativsystemets namn och version, enhetstillverkare och modell, språk, webbläsartyp och version, tjänsteleverantör samt namn och version av den CCAP-produkt du använder. Dessutom identifieras och loggas en IP-adress automatiskt i våra serverloggfiler när du besöker CCAP:s produkter, tillsammans med tidpunkten för besöket och den eller de sidor som besöktes. Du kan läsa mer om insamling av din IP-adress och andra surfdata i vår cookiepolicy.

Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:

• Dina Personuppgifter behandlas av CCAP för att färdigställa och utvärdera din ansökan, ge dig de tjänster som du har beställt (inklusive reseförsäkringsskydd), för kundservice, administrativa tjänster eller av andra anledningar för att fullgöra avtalet mellan dig och oss eller enligt vad som närmare beskrivs i denna policy.

• Vi kan också komma att använda Personuppgifter:

  • Att fastställa din språknivå, analysera dina kunskaper och föreslå förbättringar

  • För statistiska ändamål, systemunderhåll, säkerhetskopiering, beräkning av användningsnivåer och hjälp med att diagnostisera serverproblem med CCAP:s Produkter, för affärsutveckling samt för att säkerställa att CCAP:s Produkter fungerar korrekt.

  • För att du ska kunna kontakta och bli kontaktad av andra användare genom CCAP:s Produkter, i den mån det erbjuds inom den aktuella CCAP Produkten.

  • Att analysera våra interaktioner för att förbättra vår säljprocess, våra produkter och vår kvalitetskontroll.

  • För att tillhandahålla kundservice eller skicka servicerelaterad information via olika kanaler som SMS, meddelandetjänster som WhatsApp, Facebook Messenger, chattrobotar eller e-post.

  • För att du ska kunna delta på forum, chattar, profilsidor och bloggar och använda andra tjänster som gör det möjligt för dig att lägga upp information och material.

  • Om det är relevant, för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk eller för inkasso

  • För att upptäcka, utreda eller förhindra informationssäkerhetsincidenter, bedrägeri, vilseledande uppgifter, säkerhetsincidenter eller brott;

  • I enlighet med gällande lagar, förordningar och efterlevnadskrav, inklusive men inte begränsat till sanktionslagar.

  • För att du ska kunna rapportera ett problem via våra visselblåsarkanaler.

  • Om du har undertecknat ett medgivande för användning av foto eller på annat sätt gett ditt samtycke: fotografier eller videoinspelningar av dig kan användas i marknadsföringsmaterial för att marknadsföra CCAP:s produkter, och information/innehåll från din profil kan visas på vår webbplats.

  • För marknadsföringsändamål, innefattande:

    • Att analysera och förbättra våra erbjudanden genom att identifiera användningstrender, fastställa effektiviteten i våra marknadsföringskampanjer och anpassa upplevelsen av samt innehållet i CCAP-produkterna baserat på dina tidigare aktiviteter inom CCAP-produkterna.

    • För att förse dig med personliga platsbaserade tjänster och innehåll genom användning av din enhets fysiska plats. Du kommer till exempel att omdirigeras till CCAP:s lokala webbplats på ditt språk om din enhet anger att du surfar från det landet, eller så kan du föreslås det CCAP-kontor som ligger närmast din plats för besök eller information.

    • För att marknadsföra våra produkter och tjänster, inklusive specialerbjudanden baserade på dina intressen, till exempel genom e-postmarknadsföring som Salesforce Marketing Clouds mjukvara som samlar e-postlistor och schemalägger och ändrar e-postmeddelanden baserat på vad mottagarna läser, klickar på eller vidarebefordrar, eller genom andra kanaler som SMS, andra instant messenger-tjänster eller chattrobotar, telefonsamtal med operatör (så kallad telemarketing) eller traditionell post. All sådan kommunikation kommer att innehålla en tydlig avregistreringslänk eller erbjuda en annan avregistreringsfunktion.

    • För överföring och kommunikation till tredjepartsföretag eller andra CCAP-koncernbolag för deras marknadsföringsändamål, inklusive direktmarknadsföringsaktiviteter och telemarketing.

• Vi kan erbjuda en möjlighet att betala för CCAP-Produkterna via betalningslösningar, till exempel Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm ("Klarna"). För att du ska kunna ta del av Klarnas betalningsmetoder behöver vi dela dina personuppgifter i form av kontakt- och orderuppgifter till Klarna, för att Klarna ska kunna bedöma om du kvalificerar dig för deras betalningsmetoder och anpassa dessa betalningsmetoder till dig. Dina personuppgifter som överförs behandlas i enlighet med Klarnas egen integritetspolicy.

Vi delar dina Personuppgifter enligt beskrivningen i denna Integritetspolicy, samt enligt vad som tillåts enligt tillämplig lag:

• Våra koncernbolag

  Våra koncernbolag inkluderar till exempel ett lokalt CCAP-företag som marknadsför våra tjänster och erbjuder kundservice i det land där du är bosatt, eller Cultural Care Inc – ett företag registrerat i delstaten Massachusetts, USA, som är utsett av det amerikanska utrikesdepartementet att sponsra J-1 Au Pair-visum. Företaget samarbetar med oberoende underleverantörer, så kallade Local Childcare Consultants, för att ge dig en så bra upplevelse som möjligt i USA. Dina uppgifter kan även delas med CCAP-anslutna bolag som tillhandahåller interna stödfunktioner såsom IT, juridik eller andra gemensamma tjänster. Om vi har inhämtat ditt samtycke kan vi också komma att dela dina personuppgifter med våra CCAP-koncernbolag för deras egna marknadsföringsändamål. Dessa dotterbolag är listade.

• Tredjepartsleverantörer av tjänster

  Vi delar Personuppgifter med tredje parter för att tillhandahålla efterfrågade tjänster till dig och samt för driften av vår verksamhet. Till exempel kan vi dela personuppgifter med leverantörer av IT-system för att hantera kundrelationer, behandla kreditkort eller andra betalningslösningar, boka möten eller matcha med en värdfamilj. Vi kan också dela Personuppgifter med leverantörer av programvara och tjänster för digital marknadsföringsautomatisering och analys; samt med reklamplattformar för att visa annonser som är anpassade efter dina intressen. Vidare kan vi dela Personuppgifter med andra tredje parter för att tillhandahålla kundservice, affärsanalys, bedrägeribekämpning och efterlevnadstjänster och till viseringsbyråer. Om du inte har betalat dina räkningar till oss i tid kan vi komma att överföra vissa av dina uppgifter till inkassoleverantören. Detta inkluderar ditt namn, ditt födelsedatum och dina kontaktuppgifter.

  Personuppgifter som samlas in under ett fotoformulär kan delas med fotografen / produktionsbolaget.

  När vi erbjuder användning av en chattbot på CCAP-Produkterna genom den senaste AI-tekniken kommer de frågor som du ställer till chattboten att överföras till och tillfälligt lagras av AI-teknikleverantören, men kommer inte att användas för att träna eller förbättra deras AI-modeller. Inga personuppgifter kommer att överföras, såvida du inte inkluderar personuppgifter i dina frågor. Du kan läsa mer här: https://cloud.google.com/terms/cloud-privacy-notice. Chattkonversationen och de personuppgifter som lämnas i de angivna fälten i chatten kommer att lagras av CCAP i vårt system för hantering av kundrelationer för marknadsförings- eller kundtjänständamål.

• Leverantörer av resetjänster

  Vi delar Personuppgifter med leverantörer av reserelaterade tjänster, till exempel hotell, flygbolag, buss- eller tågtjänster, samt Local Childcare Consultants eller andra uppdragstagare i samband med hanteringen av våra program; eller ett reseförsäkringsbolag som hanterar reseförsäkringen för dig. Notera att reseleverantörer kan komma att kontakta dig för att få ytterligare information i den mån det behövs för att administrera din bokning eller för att på annat sätt tillhandahålla resan eller tillhörande tjänster.

• Affärspartner

  Vi kan komma att dela dina personuppgifter med affärspartners. Detta kan till exempel ske när vi marknadsför ett program eller erbjuder en tjänst eller produkt tillsammans med en utomstående affärspartner eller när vi använder lokala försäljningsagenter för att marknadsföra våra tjänster i det land där du bor. I de flesta fall kommer programmet eller erbjudandet att ange namnet på den utomstående affärspartnern, antingen ensam eller tillsammans med vår, eller så kommer du att omdirigeras till det företagets webbplats.

• Övriga tredje parter

  Om du loggar in på en CCAP-produkt genom att använda en inloggning via en tredje-parts-app eller en sociala medier-plattform, kommer du att dela viss information med den sociala medieplattformen, till exempel det faktum att du har besökt eller interagerat med oss.

• Företagstransaktioner

  Om vår verksamhet direkt eller indirekt säljs eller kombineras med en annan verksamhet kan dina Personuppgifter komma att lämnas ut till våra rådgivare, en potentiell köpare och en potentiell köpares rådgivare och kan komma att överföras till de nya ägarna av verksamheten.

• Rättsliga rättigheter och skyldigheter

  Vi delar också med oss av Personuppgifter när vi anser att det är nödvändigt: (a) enligt tillämplig lag; (b) för att efterleva krav inom en rättsliga process; (c) för att svara på förfrågningar från offentliga och statliga myndigheter, inklusive offentliga och statliga myndigheter utanför ditt bosättningsland; (d) för att genomdriva våra villkor eller avtal med dig; (e) för att skydda vår eller våra dotterbolags verksamhet; (f) för att skydda våra, era, eller våra koncernbolags rättigheter, integritet, säkerhet eller egendom; och (g) för att ge oss möjligheten att förminska eventuell skada vi ådrar oss.

CCAP har affärsverksamhet i flera olika länder och dina Personuppgifter kan komma att delas med dotterbolag till CCAP eller andra mottagare enligt ovan som har behov av att få sådana uppgifter i syfte att utföra de tjänster du har begärt eller i enlighet med denna policy. Sådana mottagare kan befinna sig utanför ditt hemland, inklusive länder utanför EEA/Schweiz som inte säkerställer samma skyddsnivå som det land där du är bosatt, inklusive till någon av CCAP:s tjänsteleverantörer i USA, inom EU eller i Indien. Om inte Europeiska kommissionen eller motsvarande myndighet i ditt hemland har beslutat att ett land säkerställer en adekvat skyddsnivå för personuppgifter, kommer CCAP att använda avtal baserade på Europeiska kommissionens standardklausuler för dataskydd för internationella överföringar av personuppgifter för att säkerställa efterlevnad av tillämplig lag. Du har rätt att be oss om en kopia av standardklausulerna för dataskydd (genom att kontakta oss enligt vad som anges i avsnittet Kontakta oss nedan).

Vi har dokumenterat de lagliga grunderna för våra behandlingsaktiviteter i bilaga 1.

Vid vissa tillfällen behandlar vi dina personuppgifter med stöd av ditt samtycke (t.ex. när du godkänner att vi placerar andra cookies än de som är absolut nödvändiga). I den mån vi använder känsliga Personuppgifter baserar vi detta på ditt uttryckliga samtycke, såvida inte behandlingen annars är tillåten enligt gällande dataskyddslagar. Känsliga uppgifter kan t.ex. vara information om hälsa, etnicitet eller religiös övertygelse - läs mer under "Känsliga uppgifter". När vi behandlar uppgifter baserat på samtycke kan ditt samtycke återkallas när som helst.

Behandlingen av vissa av dina Personuppgifter är nödvändig för att vi ska kunna tillhandahålla tjänster till dig i enlighet med det avtal som du ingår med oss. Utan denna information skulle vi inte kunna tillhandahålla vissa tjänster till dig.

Vid andra tillfällen behandlar vi dina uppgifter när vi är skyldiga att göra det enligt lag (t.ex. om vi är skyldiga att behandla uppgifter enligt domstolsbeslut eller annan tillämplig lag).

Vi behandlar även dina Personuppgifter när det ligger i vårt eller en tredje parts berättigade intresse att göra det, förutsatt att dina dataskyddsrättigheter inte går före dessa intressen. Det kan vara för att marknadsföra produkter eller tjänster som liknar den eller de som du redan har köpt. När vi inte förlitar oss på samtycke, lagstadgade skyldigheter eller avtalsenlig nödvändighet, behandlar vi dina personuppgifter baserat på berättigat intresse enligt beskrivningen i denna policy.

Vi använder lämpliga organisatoriska, tekniska och administrativa åtgärder för att se till att Personuppgifterna är korrekta och uppdaterade, samt för att skydda dem mot obehörig eller olaglig behandling och oavsiktlig förlust, förstörelse eller skada av personuppgifterna.

Om du vid något tillfälle inte längre vill ta emot information eller reklam från oss kan du 1) använda ”Avsluta prenumeration”-länken i ett e-postmeddelande du fått från oss, 2) kontakta oss via kontaktinformationen du kan hitta under avsnittet “Kontakta oss”, 3) kontakta ditt lokala EF-kontor i Sverige via telefon, e-post eller post. Kontaktuppgifter hittar du på våra hemsidor. Ange i din begäran att du vill sluta ta emot marknadsföringskommunikation från oss.

Observera att förändringar kanske inte träder i kraft omedelbart. Vi kommer att sträva efter att uppfylla dina önskemål så snart som det är praktiskt möjligt.

Denna integritetspolicy omfattar inte, och vi ansvarar inte för, sekretess-, informations- eller andra praxis som tillämpas av tredje parter, inklusive tredje parter som driver webbplatser som CCAP-produkterna länkar till. Att en länk finns med i CCAP-produkterna innebär inte att vi eller våra koncernbolag godkänner eller stödjer den länkade webbplatsen.

Vi ger dig också tillgång till tredjepartsfunktioner som gör det möjligt för dig att dela dina aktiviteter på CCAP:s Produkter till ditt/dina konton på sociala medier, till exempel Facebook eller LinkedIn. Var uppmärksam på att information som du tillhandahåller genom användning av sådana funktioner regleras av det andra företaget integritetspolicy, och inte av denna Integritetspolicy. Vi har ingen kontroll över, och är inte ansvariga för, tredje parts användning av information som du tillhandahåller genom användning av en sådan funktion.

Vi kommer endast att behålla dina personuppgifter så länge det krävs för de ändamål som uppgifterna har samlats in för, eller i enlighet med det lagstadgade tidsintervall som generellt används på marknaden , såvida inte en längre lagring är nödvändig för att uppfylla en rättslig skyldighet eller för att fastställa, utöva eller försvara rättsliga anspråk eller om inte en särskild tidsperiod har meddelats.

Vi kommer att behålla begränsade delar av dina personuppgifter som är nödvändiga för marknadsföringsändamål tills du återkallar ditt samtycke, men under inga omständigheter längre än 10 år efter din senaste slutförda tjänst eller leverans av produkt.

Om du är under 16 år bör du läsa igenom denna text tillsammans med din förälder eller vårdnadshavare för att försäkra dig om att ni båda förstår den. Vi ansvarar inte för att fastställa din ålder, men förbehåller oss rätten att vid behov genomföra verifierande ålderskontroller. Om vi får reda på att du är under 16 år och att vi har samlat in information om dig utan samtycke från din förälder eller vårdnadshavare behöver vi radera informationen så snart som möjligt och du kommer inte att kunna använda CCAP:s produkter.

Känsliga personuppgifter är uppgifter som rör ras eller etniskt ursprung, politiska åsikter, religiös eller filosofisk övertygelse, hälsa eller medicinskt tillstånd, brottslig bakgrund eller fackföreningstillhörighet. Vi kan behöva samla in känsliga personuppgifter för att kunna administrera din ansökan och au pair-programmet, eftersom det krävs att en au pair är vid god fysisk och psykisk hälsa. Därför ber vi dig i ansökningsprocessen att redogöra för allvarliga tidigare medicinska tillstånd samt nuvarande medicinering innan avresa. Vi kan även komma att begära intyg om vaccination samt läkarintyg. Vi ber dig också att löpande informera oss om eventuella nya förändringar i din fysiska eller psykiska hälsa fram till avresan. Detta krävs enligt det amerikanska utrikesdepartementets regelverk för kulturella och utbildningsrelaterade utbytesprogram, och är dessutom nödvändigt för att vi på bästa sätt ska kunna förbereda dig för programmet och matcha dig med en värdfamilj.

Om du blir sjuk eller oförmögen att ta hand om dig själv efter avresa, kan vi vidta de åtgärder som bedöms nödvändiga för din säkerhet och ditt välbefinnande, inklusive att ordna medicinsk behandling och transport hem. I sådana fall kan CCAP kontakta din/dina angivna närkontakt(er) i samband med de hälsorelaterade händelser som inträffat.

Vi baserar vår behandling av dina känsliga personuppgifter som rör din hälsa på ditt samtycke (om inte behandlingen är nödvändig för att skydda dina vitala intressen). Du har möjlighet att välja att inte lämna denna information till oss, men observera att vi i så fall inte kommer att kunna gå vidare med din ansökan. Du har rätt att när som helst återkalla ditt samtycke genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. När vi har mottagit information om att du återkallar ditt samtycke, kommer vi inte längre att behandla dina uppgifter för syftet med din ansökan, om vi inte har en annan giltig och legitim grund för att göra det. Om du samtycker till det, kommer vi att dela den information vi mottar från dig med matchande värdfamiljer.

Vi kommer att lagra och dela all känslig personuppgift som vi samlar in om dig i en krypterad miljö, och endast ge åtkomst till dem som har ett behov av att känna till informationen. Uppgifterna kommer att sparas endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla de syften de samlades in för, eller längre om det krävs för att uppfylla lokala lagstadgade preskriptionstider för rättsliga anspråk

Vår integritetspolicy kan komma att ändras från tid till annan. Vi kommer inte att avsevärt minska dina rättigheter enligt denna sekretesspolicy utan att informera dig. Vi kommer att publicera eventuella ändringar av integritetspolicyn på denna sida och innan vi genomför sådana ändringar kommer vi att tillhandahålla ett mer framträdande meddelande. Om det krävs enligt lag kommer vi att inhämta ditt förhandsgodkännande av varje ändring.

Vi respekterar din rätt att få tillgång till och kontrollera din information och kommer att besvara förfrågningar i enlighet med tillämplig lagstiftning om integritet och dataskydd. Vi kan komma att be dig att verifiera din identitet och att lämna andra uppgifter som hjälper oss att besvara din begäran.

Beroende på vilken laglig grund för behandling som vi förlitar oss på har du rätt till:

1. begära tillgång till dina Personuppgifter;

2. begära att vi rättar eller kompletterar Personuppgifter som är felaktiga eller ofullständiga;

3. begära att vi raderar dina Personuppgifter, vilket vi kommer att göra när så krävs enligt tillämplig lagstiftning om integritet och dataskydd;

4. begränsa vår behandling av dina Personuppgifter, under vissa omständigheter;

5. begära att vi förser dig med kopior av dina Personuppgifter i ett maskinläsbart format eller överför dem mellan olika tjänster;

6. invända mot vissa typer av behandling, inklusive när vi behandlar dina personuppgifter på grundval av våra legitima intressen och för direktmarknadsföringsändamål; och

7. i de fall vi har bett om ditt samtycke till att behandla dina uppgifter, att återkalla detta samtycke.

Dessa rättigheter är begränsade i vissa situationer enligt tillämplig lagstiftning om integritet och dataskydd - till exempel när vi kan visa att vi har en rättslig skyldighet eller andra legitima skäl att behandla dina uppgifter.

Om du vill utöva dessa rättigheter, vänligen kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan. Vi hoppas att vi kan besvara alla frågor som du kan ha om hur vi behandlar dina uppgifter. Skulle du ändå har bekymmer som vi inte har löst så har du också rätt att klaga till dataskyddsmyndigheter.

Om du har lämnat ditt samtycke till marknadsföring kan CCAP komma att samla in Personuppgifter för profilering för att tillhandahålla annonser som är anpassade till dina intressen, t.ex. för att analysera eller förutse aspekter som rör din ekonomiska situation, hälsa, personliga preferenser, intressen, tillförlitlighet, beteende, plats eller rörelser. Denna typ av profilering har ingen rättslig följd eller liknande påverkan för dig.

Vi kan också spela in och analysera säljsamtal med dig med hjälp av maskininlärningsteknik, i syfte att kvalitetskontrollerat och förbättra säljarbetet, samt för att träna våra språkmodeller. Information från sådana samtal, t.ex. tonfall och nyckelord, kombineras också med andra Personuppgifter som vi har samlat in i samband med vår kommunikation med dig, t.ex. mötesdeltagande och mötesanteckningar. Denna typ av behandling har ingen rättslig följd eller liknande påverkan för dig.

Om du vill ha en kopia av den information CCAP har om dig, en kopia av standardklausulerna för dataskydd eller om du vill utöva någon av dina rättigheter, Vänligen kontakta oss på adressen International Care AG, Selnaustrasse 30, 8001 Zürich, Switzerland, eller klicka här.

Om du har klagomål på vår hantering av dina personuppgifter, vänligen kontakta först vårt dataskyddsombud genom att klicka här. Du har också rätt att kontakta tillsynsmyndigheten i det land där du bor.

Cookies är små textfiler eller delar av information som lagras på din dator eller mobila enhet (t. ex. smartphone eller läsplatta) när du besöker våra Sidor. En cookie innehåller vanligtvis namnet på webbsidan som cookien kommer ifrån, ”livstiden” för cookien (d.v.s. hur länge cookien bevaras på din enhet), samt ett värde, vilket vanligtvis är ett slumpmässigt genererat unikt nummer.

Vi använder cookies för att göra våra Sidor enklare att använda och för att bättre kunna anpassa Sidorna och våra produkter efter dina intressen och behov. Cookies kan göra detta genom att webbsidan kan läsa och skriva till dessa filer, vilket gör det möjligt för dem att känna igen dig och komma ihåg viktig information som gör användningen av en webbsida mer användarvänligt (till exempel genom att komma ihåg önskade inställningar).

Cookies kan också hjälpa till att snabba upp dina framtida aktiviteter och upplevelser på våra Sidor. Vi använder även cookies för att sammanställa anonym, aggregerade statistik som gör det möjligt för oss att förstå hur användare använder våra Sidor och hjälper oss att förbättra våra Sidors struktur och innehåll. Vi kan inte identifiera dig personligen genom den här informationen.

Två typer av cookies kan komma att användas på Sidorna. De kallas “session cookies” och “persistent cookies”. Session cookies är tillfälliga cookies som lagras på din enhet tills dess att du lämnar Sidan. En persistent cookie lagras på din enhet en mycket längre tid eller till dess att du själv manuellt tar bort den (hur länge cookien lagras på din enhet beror på varaktigheten eller ”livstiden” för den specifika cookien).

Vi använder även ett antal leverantörer som också kan komma att placera cookies på din enhet för vår räkning när du besöker våra Sidor för att göra det möjligt för dem att leverera de tjänster de tillhandahåller. Om du vill ha mer information om dessa cookies och information om hur du motsätter dig att ta emot sådana cookies, vänligen se deras integritetspolicyer.

Nedan anger vi de olika typerna av cookies som kan komma att användas på Cultural Care-sidor. Notera att i den utsträckning information som samlas in genom cookies utgör personuppgifter gäller bestämmelserna i Personuppgiftspolicyn och komplementerar denna Cookiepolicy.

Grundläggande cookies

Grundläggande cookies är nödvändiga för att Sidan ska fungera och för att möjliggöra att du kan navigera runt på den och använda dess tjänster och funktioner. Utan dessa absolut nödvändiga cookies kommer Sidan inte att fungera så smidigt för dig som vi vill att den ska och vi kanske inte kan tillhandahålla Sidan eller vissa tjänster eller funktioner som du efterfrågar.

• Session - Session cookies används för att upprätthålla tillståndet hos applikationen. - Hur cookies hanteras: Acceptera/vägra genom webbläsarinställning

• Belastningsbalansering - Belastningsbalanseringscookies används för att fördela tillgångarna över världen och minska serverbelastningen. - Hur cookies hanteras: Acceptera/vägra genom webbläsarinställning

• Användar-ID - Användar-ID-cookies används för att se till att användare endast ser sin egen information. - Hur cookies hanteras: Acceptera/vägra genom webbläsarinställning

• Säkerhet - Säkerhetscookies används för säkerhetskontroller och säkerhetsavstämningar. - Hur cookies hanteras: Acceptera/vägra genom webbläsarinställning

Preferenscookies

Preferenscookies samlar information om dina val och preferenser och gör det möjligt för oss att komma ihåg språk eller andra lokala inställningar och anpassa Sidan i enlighet med detta.

• Språk - Språkcookies används för att spara språket användaren har valt och visa de korrekta inställningarna. - Hur cookies hanteras: Acceptera/vägra genom webbläsarinställning

• Plats - Användarens ungefärliga adress (stad, delstat, land, postnummer) som framgår av IP-adressen lagras för att automatiskt kunna välja rätt land och visa återförsäljare och demonstrationsdagar inom området. - Hur cookies hanteras: Acceptera/vägra genom webbläsarinställning

• Mobil - Om användaren visar Sidan på en mobil enhet placeras en cookie som indikerar att huvudwebbsidan valdes (d.v.s. at enheten kan läsa Flash) eller den Flash-fria mobilsidan. - Hur cookies hanteras: Acceptera/vägra genom webbläsarinställning

• Referenssida - Referenssidan sparas för att bättre kunna förstå användarens preferenser. - Hur cookies hanteras: Acceptera/vägra genom webbläsarinställning

• Senaste besök och aktivitet - Datum för senaste besök och aktivitet och annan information sparas för att kunna förse användare med en uppdatering angående “vad som har ändrats på sidan sen ditt senaste besök” och för att bättre kunna förstå användarens preferenser. - Hur cookies hanteras: Acceptera/vägra genom webbläsarinställning

• Nyligen visad video - Datum och titel för nyligen visad video sparas för att bättre kunna förstå användarens preferenser. - Hur cookies hanteras: Acceptera/vägra genom webbläsarinställning

• Flashcookies - Flashcookies används för att möjliggöra att ljud och video kan spelas upp. - Hur cookies hanteras: Acceptera/vägra genom webbläsarinställning

• Sidhistorik - Sidhistorik-cookies används för att följa I vilken sekvens användaren besöker sidorna. Om användaren får ett felmeddelande under besöket på Sidan sparas cookieinformationen i en loggfil för felrapportering och lösning. - Hur cookies hanteras: Acceptera/vägra genom webbläsarinställning

Social plug-in-spårningscookies

Sådana cookies används för att följa medlemmar och icke-medlemmar på sociala medier för marknadsundersökningsanalys och produktutveckling.

• Facebook - Sådana cookies används för att följa medlemmar och icke-medlemmar för marknadsundersökningsanalys och produktutveckling. - Hur cookies hanteras: Acceptera/vägra genom webbläsarinställning

• Twitter - Sådana cookies används för att följa medlemmar och icke-medlemmar för marknadsundersökningsanalys och produktutveckling. - Hur cookies hanteras: Acceptera/vägra genom webbläsarinställning

Analyscookies

Analyscookies samlar information om ditt användande av Sidan och gör det möjligt för oss att förbättra hur den fungerar. Till exempel visar analyscookies oss vilka sidor som är de mest besökta på Sidan, hjälper oss registrera problem du har med Sidan samt visar oss huruvida vår annonsering är effektiv eller inte. Detta gör det möjligt för oss att se övergripande mönster över användning på Sidan snarare än en enskild persons användning.

• Google analytics - Google analytics-cookies samlar aggregerad statistisk information för att förbättra presentationen av och navigationen på Sidan. Google komplementerar den aggregerade informationen med demografiska uppgifter och information om intressen så att vi kan förstå våra besökare bättre. - Hur cookies hanteras: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Marknadsföringscookies

Annonseringscookies används för marknadsföringssyften.

• Annonsering - Leverera beteende/riktad annonsering - Hur cookies hanteras: Acceptera/vägra genom webbläsarinställning

• Marknadsanalys - Genomför marknadsanalys - Hur cookies hanteras: Acceptera/vägra genom webbläsarinställning

• Kampanj - Mäter effektiviteten av en kampanj - Hur cookies hanteras: Acceptera/vägra genom webbläsarinställning

• Spårning av bedrägeri - Spårar klickbedrägeri - Hur cookies hanteras: Acceptera/vägra genom webbläsarinställning

Några av sidorna du besöker på Sidan kan också komma att samla in information genom användning av pixeltaggar (också kallade clear gifs) som kan komma att delas med tredje parter som direkt stödjer våra marknadsföringsaktiviteter och webbsideutveckling. Till exempel kan webbsideanvändning om våra besökare av våra Sidor komma att delas med tredjepartsmarknadsföringsbyråer för att förbättra riktad marknadsföring genom Internetbanners på våra webbsidor. Informationen som samlas in genom användningen av dessa pixeltaggar är dock inte personligt identifierbar, den skulle dock kunna kopplas samman med dina personuppgifter.

Om du har frågor angående denna Cookiepolicy kan du kontakta oss.

Vänligen notera att epostkommunikation inte alltid är säker, så inkludera inte kreditkortsinformation eller känslig information i dina epostmeddelanden till oss.